如果您之前已经预约了PTE考试，那么您将无法在网上更改您的个人详细信息。如需更改您的详细信息，请提交“更新我的个人信息”表单。如果要求提供其他任何信息，我们将与您联系。我们无法通过电话为您提供指导。

如果您的计划或安排发生任何变化，您可以随时申请重新安排考试或取消您的考试。我们强烈建议您尽快这样做，从而减少取消考试所产生的费用。
取消考试或重新安排考试的最简单的方法是通过您的“我的PTE”账户。
在线：登录您的帐户：
使用您的用户名和密码登录您的帐户。
成功登录后，单击主页上预约信息的“重新安排”或“取消”按钮。
您将收到一封电子邮件，确认变更您的预约考试。
我们不会再重新发送有关预约、重新排期和取消考试的电子邮件通知，因为在考生的账户下可查阅这些内容。我们只能通过访问您在“活动”项下的帐户，并单击“查看收据”来重新发送付款确认电子邮件。我们还可以通过“查看收据活动”项下的管理控制台，重新发送这些确认电子邮件。

特殊服务主要针对于残疾考生或者有特殊需求的考生，考生可要求在其打算参加考试的考点，做某些小规模改动。 可提供的特殊服务考试包括：轮椅通道，可调节的椅子和桌子。这些特殊考试服务不需要在预定考位之前获得批准，但考生必须通过培生客服呼叫中心安排时间，以确保申请的要求可以被满足。客服团队将通过电话安排特殊考生的预约时间，并发送电子邮件确认函。
除了以上这些特殊考试服务，舒服辅助的使用也是可以不用培生实现批准的。不需要获批的舒适辅助包括：眼睛、助听器、用来支持骨折肢体的枕头，颈托或颈圈。如果考生不确定自己所需的舒适辅助是否需要获得批准，请联系培生客户服务。

通常会在5天内公布考试成绩。偶尔，通常在2天内就返回分数结果。在很少情况下，结果可能会发生延迟。一旦您的成绩出来，您就会收到一封电子邮件。但是，您可以随时登录您的帐户查看成绩。

您的口音不会妨碍考试成绩！每个人都有口音。
因为PTE学术英语考试是由AI智能评分系统打分的，它可以排除潜在障碍，例如人类考官不熟悉您的特殊口音或人为偏见。
评分系统经过专门设计，可以识别90多个不同语言背景的语音。AI智能系统评分的好处之一是，不偏好任何特定的口音。所有的考生都将一视同仁。所以，您得到的分数反映了您在考试当天的真实能力。

若要申请重新评分，您必须在发布成绩单后的14个日历日内致电我们的客户服务团队。重新评分的费用，可通过客户服务团队了解。

每个考试部分都有独立的时间计算， 你会在屏幕右上角看到倒计时。

可以，我们将会给你可以做笔记的板或纸，但在考试前不可以做任何记录。

你可以更改选择题的答案，当你使用键盘打字回答问题时，也可以使用Cut, Copy, Paste功能, 但是你必须在点击“Next”下一道题之前更改完你的答案。 你不可以在口语录音时重新录音，当口语作答开始，听到“哔”的一声后必须在3秒内进行作答，否则系统会自动关闭，无法录音。

当你的成绩一旦出来，我们会发送邮件通知你，所以首先查看你的垃圾邮件，是否被屏蔽了。 如果你的成绩显示为 “On Hold”, 我们将会联系你。 如果你没有收到我们任何信息，请联系我们，客服电话：4008811286.

如果我们发觉你的考试有任何特殊情况，我们会把成绩设定为“On hold”。 我们会调查任何一个小的问题，所以你的考试被“On hold”也不代表一定有问题。 如果你不能遵守考试的条款（考生手册第18页）测试结果可能被取消。

自发送成绩的48个小时后，大学或机构方可查看你的成绩。

如果您之前已经预约了PTE考试，那么您将无法在网上更改您的个人详细信息。如需更改您的详细信息，请提交“更新我的个人信息”表单。如果要求提供其他任何信息，我们将与您联系。我们无法通过电话为您提供指导。

如果您的计划或安排发生任何变化，您可以随时申请重新安排考试或取消您的考试。我们强烈建议您尽快这样做，从而减少取消考试所产生的费用。
取消考试或重新安排考试的最简单的方法是通过您的“我的PTE”账户。
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我们不会再重新发送有关预约、重新排期和取消考试的电子邮件通知，因为在考生的账户下可查阅这些内容。我们只能通过访问您在“活动”项下的帐户，并单击“查看收据”来重新发送付款确认电子邮件。我们还可以通过“查看收据活动”项下的管理控制台，重新发送这些确认电子邮件。

特殊服务主要针对于残疾考生或者有特殊需求的考生，考生可要求在其打算参加考试的考点，做某些小规模改动。 可提供的特殊服务考试包括：轮椅通道，可调节的椅子和桌子。这些特殊考试服务不需要在预定考位之前获得批准，但考生必须通过培生客服呼叫中心安排时间，以确保申请的要求可以被满足。客服团队将通过电话安排特殊考生的预约时间，并发送电子邮件确认函。
除了以上这些特殊考试服务，舒服辅助的使用也是可以不用培生实现批准的。不需要获批的舒适辅助包括：眼睛、助听器、用来支持骨折肢体的枕头，颈托或颈圈。如果考生不确定自己所需的舒适辅助是否需要获得批准，请联系培生客户服务。

通常会在5天内公布考试成绩。偶尔，通常在2天内就返回分数结果。在很少情况下，结果可能会发生延迟。一旦您的成绩出来，您就会收到一封电子邮件。但是，您可以随时登录您的帐户查看成绩。

您的口音不会妨碍考试成绩！每个人都有口音。
因为PTE学术英语考试是由AI智能评分系统打分的，它可以排除潜在障碍，例如人类考官不熟悉您的特殊口音或人为偏见。
评分系统经过专门设计，可以识别90多个不同语言背景的语音。AI智能系统评分的好处之一是，不偏好任何特定的口音。所有的考生都将一视同仁。所以，您得到的分数反映了您在考试当天的真实能力。

若要申请重新评分，您必须在发布成绩单后的14个日历日内致电我们的客户服务团队。重新评分的费用，可通过客户服务团队了解。

每个考试部分都有独立的时间计算， 你会在屏幕右上角看到倒计时。

可以，我们将会给你可以做笔记的板或纸，但在考试前不可以做任何记录。

你可以更改选择题的答案，当你使用键盘打字回答问题时，也可以使用Cut, Copy, Paste功能, 但是你必须在点击“Next”下一道题之前更改完你的答案。 你不可以在口语录音时重新录音，当口语作答开始，听到“哔”的一声后必须在3秒内进行作答，否则系统会自动关闭，无法录音。

当你的成绩一旦出来，我们会发送邮件通知你，所以首先查看你的垃圾邮件，是否被屏蔽了。 如果你的成绩显示为 “On Hold”, 我们将会联系你。 如果你没有收到我们任何信息，请联系我们，客服电话：4008811286.

如果我们发觉你的考试有任何特殊情况，我们会把成绩设定为“On hold”。 我们会调查任何一个小的问题，所以你的考试被“On hold”也不代表一定有问题。 如果你不能遵守考试的条款（考生手册第18页）测试结果可能被取消。

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